Laborlösungen für Auftragsforschungsorganisationen (CROs)

Optimieren Sie Kundenprojekte, Testworkflows und Datenlieferung für Ihre CRO

Optimieren Sie Ihre Auftragsforschungsoperationen mit integriertem Labormanagement

Auftragsforschungsorganisationen (CROs) stehen vor einzigartigen Herausforderungen: gleichzeitiges Management mehrerer Kundenprojekte, Einhaltung strenger Compliance-Standards, Lieferung von Ergebnissen innerhalb knapper Fristen und Schutz des geistigen Eigentums der Kunden. Traditionelle isolierte Systeme verursachen Ineffizienzen, Fehler und Kommunikationslücken, die Kundenbeziehungen und operative Rentabilität schädigen können. Labii bietet eine All-in-One-Plattform, die CRM, Projektmanagement, Probenverfolgung, LIMS und ELN in ein einheitliches System integriert, das speziell für CRO-Workflows entwickelt wurde.

Kundenbeziehungen vom Erstkontakt bis zur Endrechnung verwalten

Labii CRM zentralisiert alle Kundeninformationen, von ersten Anfragen bis zu laufenden Projekten. Verfolgen Sie Unternehmensdetails, mehrere Kontakte innerhalb jeder Organisation, Kommunikationshistorie, Angebote, Vorschläge und Verträge. Verwalten Sie die komplette Vertriebspipeline, überwachen Sie Projektmeilensteine und erstellen Sie professionelle Rechnungen direkt aus dem System. Automatische Erinnerungen gewährleisten zeitnahe Nachverfolgung von Angeboten und ausstehenden Zahlungen. Das CRM bietet Einblick in Kundenengagement, Projektrentabilität und Umsatzprognosen und hilft Ihnen, stärkere Kundenbeziehungen aufzubauen und die Effizienz der Geschäftsentwicklung zu verbessern.

Mehrere Kundenprojekte mit vollständiger Transparenz orchestrieren

Verwalten Sie alle Aspekte von Kundenprojekten über ein zentralisiertes Dashboard. Definieren Sie Projektumfang, Meilensteine, Liefergegenstände und Zeitpläne. Weisen Sie Teammitglieder bestimmten Aufgaben zu, verfolgen Sie Zeitzuweisungen und überwachen Sie den Projektfortschritt in Echtzeit. Verknüpfen Sie Proben, Experimente und Daten direkt mit Projektliefergegenständen für vollständige Rückverfolgbarkeit. Richten Sie automatische Benachrichtigungen für Meilenstein-Fristen, Datenliefertermine und Berichtseinreichungsanforderungen ein. Das Projektmanagement-Modul bietet Kunden sicheren Portalzugang zur Ansicht des Projektstatus, Überprüfung vorläufiger Daten und Download finaler Berichte, wodurch Status-Update-Meetings und E-Mail-Austausch reduziert werden.

Kundenproben mit vollständiger Verwahrungskette verfolgen

Führen Sie detaillierte Aufzeichnungen jeder Kundenprobe vom Eingang über die Lagerung bis zur Entsorgung. Verwenden Sie Barcode- oder QR-Code-Scanning, um Probenstandorte über mehrere Lagerstätten, Gefrierschränke und Laborbänke zu verfolgen. Dokumentieren Sie Probenbedingungen, Handhabungsverfahren und alle Aliquotierungs- oder Unterprobennahmeaktivitäten. Verknüpfen Sie Proben direkt mit Kundenprojekten und spezifischen Tests oder Experimenten. Das System pflegt vollständige Verwahrungsketten-Aufzeichnungen für regulatorische Compliance und kann Mitarbeiter automatisch alarmieren, wenn Proben spezifische Lagerbedingungen benötigen, kurz vor Ablauf stehen oder an Kunden zurückgegeben werden müssen. Erstellen Sie Probeninventarberichte für Kunden und interne Audits.

Standardisierte Tests mit automatisierter Datenerfassung und Berichterstattung durchführen

Das integrierte LIMS und ELN von Labii ermöglichen die effiziente Durchführung sich wiederholender Testworkflows. Erstellen Sie wiederverwendbare Protokollvorlagen für gängige Assays und Standardarbeitsanweisungen (SOPs). Erfassen Sie Daten direkt von Laborinstrumenten, integrieren Sie Berechnungen und Qualitätskontrollen und kennzeichnen Sie automatisch Ergebnisse, die außerhalb der Spezifikationen liegen. Das elektronische Laborbuch zeichnet jedes experimentelle Detail mit automatischen Zeitstempeln und Benutzerzuordnung für vollständige Audit-Trails auf. Erstellen Sie professionelle Kundenberichte mit anpassbaren Vorlagen, die Ihr Branding, Methodenbeschreibungen, Ergebnistabellen, Grafiken und Qualitätskontrolldaten enthalten. Berichte können automatisch zur internen Überprüfung und Kundengenehmigung weitergeleitet werden, wodurch die Bearbeitungszeit drastisch reduziert wird.

GLP/GMP-Compliance mit integrierter Qualitätssicherung aufrechterhalten

Labii ist darauf ausgelegt, regulatorische Compliance-Anforderungen für CROs zu unterstützen, die nach GLP (Gute Laborpraxis) und GMP (Gute Herstellungspraxis) Standards arbeiten. Das System bietet vollständige Audit-Trails mit elektronischen Signaturen, Versionskontrolle für SOPs und Protokolle, Gerätekalibrierungsverfolgung und Schulungsaufzeichnungsverwaltung. Integrierte Qualitätskontroll-Workflows stellen sicher, dass alle Daten vor der Freigabe vordefinierte Akzeptanzkriterien erfüllen. Erstellen Sie Compliance-Berichte für interne Qualitätsprüfungen und behördliche Inspektionen. Rollenbasierte Zugriffskontrollen und Datenintegritätsfunktionen gewährleisten, dass Ihre Laboroperationen die höchsten regulatorischen Standards erfüllen und gleichzeitig die Vertraulichkeit der Kunden schützen.

Geistiges Eigentum von Kunden mit Sicherheit auf Unternehmensniveau schützen

Als CRO ist der Schutz vertraulicher Kundeninformationen und geistigen Eigentums von größter Bedeutung. Labii bietet Sicherheit auf Unternehmensniveau mit Datenverschlüsselung im Ruhezustand und während der Übertragung, Multi-Faktor-Authentifizierung und granularen Zugriffskontrollen. Erstellen Sie separate Datenpartitionen für verschiedene Kunden, um vollständige Datenisolierung zu gewährleisten. Konfigurieren Sie benutzerdefinierte Benutzerberechtigungen, damit Teammitglieder nur auf Projekte und Daten zugreifen, die für ihre Aufgaben relevant sind. Umfassende Audit-Logs verfolgen jede Benutzeraktion für Sicherheitsüberwachung und Compliance-Verifizierung. Hosten Sie Daten in geografisch verteilten, SOC 2-zertifizierten Rechenzentren mit automatischen Backups und Disaster-Recovery-Fähigkeiten. Vertraulichkeitsvereinbarungen und Dateneigentumsrichtlinien sind in die Plattformarchitektur integriert.

Umfassende Laborlösungen maßgeschneidert für Auftragsforschungsorganisationen

Labii bietet spezialisierte Produkte, die speziell für CROs entwickelt wurden, die mehrere Kundenprojekte und komplexe Testworkflows verwalten. Von der Verwaltung von Kundenbeziehungen und Projekten mit unseren CRM- und Projektmanagement-Tools über die Verfolgung von Proben und Durchführung standardisierter Testprotokolle mit unseren LIMS- und ELN-Lösungen bis hin zur Organisation aller Forschungsmaterialien mit unserem Inventarverwaltungssystem – jedes Produkt funktioniert nahtlos zusammen oder unabhängig, um den einzigartigen betrieblichen Anforderungen Ihrer CRO gerecht zu werden.

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