合同研究组织 (CROs)

为您的CRO简化客户项目、测试工作流程和数据交付

通过集成实验室管理简化您的合同研究运营

合同研究组织(CRO)面临独特挑战：同时管理多个客户项目、维护严格的合规标准、在紧迫的时间表内交付结果以及保护客户知识产权。传统的分散系统造成效率低下、错误和沟通差距，可能损害客户关系和运营盈利能力。Labii提供一体化平台，将CRM、项目管理、样本追踪、LIMS和ELN集成到一个专为CRO工作流程设计的统一系统中。

从首次接触到最终发票管理客户关系

Labii CRM集中管理所有客户信息，从最初的询问到持续的项目。追踪公司详情、每个组织内的多个联系人、沟通历史、报价、提案和合同。管理完整的销售渠道，监控项目里程碑，并直接从系统生成专业发票。自动提醒确保及时跟进报价和未付款项。CRM提供客户参与度、项目盈利能力和收入预测的可见性，帮助您建立更强大的客户关系并提高业务开发效率。

通过完整可见性协调多个客户项目

从集中式仪表板管理客户项目的所有方面。定义项目范围、里程碑、可交付成果和时间表。将团队成员分配给特定任务，追踪时间分配，并实时监控项目进度。将样本、实验和数据直接链接到项目可交付成果以实现完整的可追溯性。为里程碑截止日期、数据交付日期和报告提交要求设置自动通知。项目管理模块为客户提供安全的门户访问权限以查看项目状态、审查初步数据和下载最终报告，从而减少状态更新会议和电子邮件交换。

通过完整的监管链追踪客户样本

维护每个客户样本从接收到储存和处置的详细记录。使用条形码或二维码扫描在多个储存设施、冰箱和实验室台面上追踪样本位置。记录样本条件、处理程序以及任何分装或子采样活动。将样本直接链接到客户项目和特定测试或实验。系统维护完整的监管链记录以符合监管要求，并可以在样本需要特定储存条件、即将过期或需要返回客户时自动提醒员工。为客户和内部审计生成样本库存报告。

通过自动数据捕获和报告执行标准化测试

Labii的集成LIMS和ELN可高效执行重复性测试工作流程。为常见分析和标准操作程序(SOP)创建可重复使用的协议模板。直接从实验室仪器捕获数据，集成计算和质量控制检查，并自动标记超出规格的结果。电子实验室笔记本记录每个实验细节，并带有自动时间戳和用户归属以实现完整的审计追踪。使用可自定义的模板生成专业的客户报告，其中包括您的品牌、方法描述、结果表、图表和质量控制数据。报告可以自动发送进行内部审查和客户批准，大大缩短周转时间。

通过内置质量保证维护GLP/GMP合规性

Labii旨在支持在GLP(良好实验室规范)和GMP(良好生产规范)标准下运营的CRO的监管合规要求。系统提供完整的审计追踪和电子签名、SOP和协议的版本控制、设备校准追踪以及培训记录管理。内置的质量控制工作流程确保所有数据在发布前符合预定义的接受标准。为内部质量审查和监管检查生成合规报告。基于角色的访问控制和数据完整性功能确保您的实验室运营符合最高监管标准，同时保护客户机密性。

通过企业级安全保护客户知识产权

作为CRO，保护客户机密信息和知识产权至关重要。Labii提供企业级安全性，包括静态和传输中的数据加密、多因素身份验证和细粒度访问控制。为不同客户创建单独的数据分区以确保完整的数据隔离。配置自定义用户权限，使团队成员仅访问与其任务相关的项目和数据。全面的审计日志追踪每个用户操作以进行安全监控和合规验证。在地理分布的SOC 2认证数据中心托管数据，具有自动备份和灾难恢复功能。保密协议和数据所有权政策内置于平台架构中。

为合同研究组织量身定制的综合实验室解决方案

Labii提供专为管理多个客户项目和复杂测试工作流程的CRO设计的专业产品。从使用CRM和项目管理工具管理客户关系和项目，到使用LIMS和ELN解决方案追踪样本和执行标准化测试协议，再到使用库存管理系统组织所有研究材料——每个产品既可以无缝协作，也可以独立运行，以满足您的CRO独特的运营需求。

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开启您的智能科研之旅

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